Интернет-магазин — это система для продажи Ваши товаров или услуг онлайн, процесс покупки товаров в которой автоматизирован. На сайте этого формата обычно содержатся каталог товаров плюс интегрированные сервисы: учетные системы, платежные системы, средства обратной связи и так далее.
Несколько причин, по которым стоит открыть свой интернет-магазин:
- нет арендной платы за помещение
- минимизированные затраты на работников, так как обработка заказов происходит автоматически, к менеджерам поступает уже готовый заказ
- круглосуточная работа сайта
- удобно для пользователя – покупка совершается моментально в несколько кликов
- интроверты предпочитают делать покупки онлайн, а не посещать обычные магазины
- можно подключить рассылки всем пользователям магазина, сделавшим заказ, и таким образом увеличить продажи
Как создать успешный интернет-магазин? Не будем говорить о таких факторах, как более низкая, чем у конкурентов, цена или продажа товаров, пользующихся наибольшим спросом. Поговорим о самом сайте, на котором Вы планируете осуществлять продажи.
Во-первых, нужна подробная информация о товарах. Карточки товаров должны быть подробными, содержать фото, а также рекомендуется добавить обзоры и отзывы.
Во-вторых, привлекательный дизайн и юзабилити. Хорошее оформление при создании сайта формирует положительное впечатление о компании.
В-третьих, сайт должен быть оптимизирован, не «зависать» при загрузке, все формы должны работать идеально.
Наконец, потребуется раскрутка сайта для попадания на первую страницу поискового рейтинга по ключевым запросам и рекламная кампания для продвижения нового магазина.
Дополнительным бонусом будет указание множества способов связи: e-mail, телефон, skype, мессенджеры и так далее. Каждый клиент имеет свой любимый способ общения, и желательно не терять никого из них. Важно, чтобы по всем этим контактам ответ был своевременным.
Также полезно будет подключить несколько платежных систем. Чем их больше, тем удобнее для пользователя Ваш интернет-магазин.
Очевидно, что интернет-магазин – это сложная структура со множеством интегрированных сервисов. Создание и поддержание его в работоспособном состоянии – задача для профессионалов. Если Вы хотите разработать интернет-магазин с нуля или добавить в существующую структуру новые сервисы, специалисты компании «Базелит» к Вашим услугам.
